BAT不僅是我們所考察的這個時期中國最成功的幾家公司,而且完全有資格充當(dāng)這個時期我們所謂的移動醫(yī)療的領(lǐng)頭羊。在BAT及其投資的公司中的許多運籌決策人士,都是現(xiàn)在知識界的精英,他們處理了醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的大量問題,我們不能不感到他們一定從戰(zhàn)略角度探討了這些問題。常見的以功利主義為基調(diào)的討論,阻礙了我們了解正在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)生的驚人進展背后的真相。
既已決定選擇BAT作為我們考察這個時期移動醫(yī)療的典型案例,我們最好是這樣開始:以時間為序,來看看它們在醫(yī)療領(lǐng)域的自有業(yè)務(wù)、投資布局和對外合作。
百度
百度側(cè)重于希望獲得數(shù)據(jù),為人工智能AI的大數(shù)據(jù)計算提供彈藥。當(dāng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累足夠大之后,這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景就極具想象力,包括疫情監(jiān)測、疾病防控、臨床研究、醫(yī)療診斷決策、醫(yī)療資源調(diào)度、家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療等方方面面,百度“大腦”將獲得包括個人生理情況在內(nèi)的更全面信息。百度醫(yī)療大腦將結(jié)合百度在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的經(jīng)驗和技術(shù)手段,支持從個人健康管理到大醫(yī)療、大數(shù)據(jù)研究,直至公共衛(wèi)生政策管理等不同層級的健康決策。
前期投入較為保守
百度在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投入較為保守,大部分動作集中在其自身的云健康平臺以及云健康硬件等方面。2013年,“百度健康”上線, 2014年,百度開放其百度大數(shù)據(jù)引擎,開始接入各行各業(yè)的信息系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)工廠和百度大腦進行數(shù)據(jù)加工整理,如接入北京市的衛(wèi)生信息系統(tǒng);另一方面,通過移動醫(yī)療健康平臺和智能穿戴設(shè)備記錄人們的健康數(shù)據(jù),如其Dulife智能穿戴產(chǎn)品。
2013年6月,百度醫(yī)前智能問診平臺上線,依托百度知道專家資源和病例問答內(nèi)容,以及好大夫在線、39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)、有問必答網(wǎng)、育兒網(wǎng)、中國育嬰網(wǎng)、寶寶樹等7家醫(yī)療健康類網(wǎng)站的數(shù)據(jù),幫助用戶在就醫(yī)前通過百度構(gòu)建的病例庫,初步了解病情,避免盲目就醫(yī)或延誤就醫(yī)。2014年10月,百度推出醫(yī)生在線咨詢服務(wù)。
2013年12月,百度成立智能人體便攜設(shè)備品牌dulife,其特點是百度云服務(wù)+聯(lián)合品牌授權(quán)。與dulife設(shè)備同時推出的還有dulife平臺,通過在智能手環(huán)、智能秤等設(shè)備中嵌入百度SDK,接入百度云,平臺匯總個人擁有所有智能設(shè)備的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析處理,提供健康解決方案,方案涉及健身、美容、睡眠、飲食等各個領(lǐng)域。
百度與國內(nèi)硬件廠商合作,由廠商提供硬件生產(chǎn)技術(shù),百度提供服務(wù)解決方案及市場推廣,并將所有用戶健康數(shù)據(jù)存儲于云端,通過百度大數(shù)據(jù)(dulife中醫(yī)療健康的部分已轉(zhuǎn)交給大數(shù)據(jù))的智能收集、分析、處理策略,實現(xiàn)收集李彥宏所提及的“用戶健康慢數(shù)據(jù)”的目標(biāo)。
2014年7月,由北京市相關(guān)部門倡導(dǎo),百度牽頭,整合了上游智能健康設(shè)備廠商和下游個人健康服務(wù)機構(gòu)的平臺北京市“祥云工程”重點項目——“北京健康云”正式發(fā)布,成為全球范圍內(nèi)首家落地的智能健康管理項目,百度健康云成為“北京健康云”計劃的一部分。
動作兇猛的2015年
在百度2014年會上,李彥宏號令三軍要將戰(zhàn)略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務(wù)”之后,2015年,百度在醫(yī)療上的動作就變得異常兇猛。為更好地形成線上線下閉環(huán),先是與國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域的權(quán)威機構(gòu)301醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作,共同搭建移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺;隨后,百度推出“百度醫(yī)生”App,做為連接點,連接病人與醫(yī)療服務(wù);2月,百度戰(zhàn)略投資醫(yī)護網(wǎng),將百度的醫(yī)療服務(wù)拓展延伸至線下。另外,據(jù)移動醫(yī)療大咖Dr.2透露,百度直達號將于4月推出“藥直達”,布局“線上尋醫(yī)問藥”,直接引流給線下藥店。
2015年1月15日,百度與301醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作,雙方將共同建立醫(yī)療領(lǐng)域的O2O服務(wù)模式。百度可以借助301醫(yī)院的醫(yī)生、醫(yī)學(xué)技術(shù)資源和良好的口碑,而301醫(yī)院則可以利用百度在大數(shù)據(jù)方面的處理能力以及百度的平臺入口優(yōu)勢。與301醫(yī)院的合作初期只是共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺,實際是以打造未來網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為目標(biāo)。
2015年1月28日,百度上線百度醫(yī)生App,全面進軍移動醫(yī)療O2O。百度醫(yī)生移動端為用戶提供了找醫(yī)生、約醫(yī)生、評醫(yī)生的服務(wù)閉環(huán)。目前,百度醫(yī)生APP已經(jīng)實現(xiàn)了人工智能系統(tǒng)根據(jù)患者輸入的需求,完成患者的識別計算,為患者推送三名最合適的醫(yī)生選擇,這一閉環(huán)服務(wù)模式將為百度積累大量用戶。
與301合作是對服務(wù)的補充,上線百度醫(yī)生則是對入口的補充。百度醫(yī)生App將借助百度在移動應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域的實力進入移動端市場。
2015年2月15日,百度數(shù)千萬美元戰(zhàn)略投資醫(yī)護網(wǎng)。醫(yī)護網(wǎng)是面向社會大眾提供專業(yè)就診服務(wù)的門戶網(wǎng)站,在掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和轉(zhuǎn)診等業(yè)務(wù)上已同300家三甲醫(yī)院(約占全國三甲醫(yī)院數(shù)28%)和5萬多醫(yī)生展開了合作,新業(yè)務(wù)微導(dǎo)診也已覆蓋了500家三甲醫(yī)院。通過此次戰(zhàn)略投資,百度將為醫(yī)護網(wǎng)提供圖像語音識別、技術(shù)交互、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)支持,共同探索醫(yī)療領(lǐng)域O2O的服務(wù)模式及創(chuàng)新運營模式,同時,百度也將借此打通線上與線下的醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)了解,百度會在4月12日發(fā)布針對藥品O2O的產(chǎn)品“藥直達”。作為百度直達號旗下的一款細(xì)分產(chǎn)品,“藥直達”的操作思路應(yīng)該和百度直達號類似。(注:百度直達號是商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號?;谝苿铀阉?、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓客戶隨時隨地直達商家服務(wù)。)藥直達將和藥店合作,為用戶提供藥品搜索、附近藥店購藥服務(wù),藥店提供咨詢與送藥服務(wù),后面將有第三方送藥合作方接入,解決藥店送藥問題。藥直達或?qū)⑹抢^天貓醫(yī)藥館、阿里健康之后的新的平臺型電商流量入口。
百度總裁張亞勤表示,目前百度在醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)打造了三個層面的閉環(huán),首先,完成人與服務(wù)的閉環(huán)。百度的大流量可以為醫(yī)院帶來患者用戶,醫(yī)院可為百度醫(yī)患雙選平臺提供豐富的醫(yī)院、醫(yī)生信息、掛號和其他門診資源,打造與醫(yī)療服務(wù)對接閉環(huán)。其次,完成線上線下閉環(huán)。百度醫(yī)患雙選平臺的線上服務(wù),最終能通過醫(yī)院線下服務(wù)團隊,為用戶提供更好的就診體驗,打通線上線下服務(wù)。第三,即將完成產(chǎn)品本身閉環(huán),即預(yù)約醫(yī)生、掛號、支付的閉環(huán)。
百度還將即將于4月上線的“百度健康助手”和與蘋果HealthKit相似的健康管理平臺。不論何種動作,都可看到百度在智能健康上給自己的角色是平臺整合者。
阿里巴巴
阿里巴巴圍繞移動支付開展合作,打造在線醫(yī)療平臺和醫(yī)藥電商平臺生態(tài)圈,從醫(yī)藥電商切入市場,先后投資了尋醫(yī)問藥網(wǎng)、華康全景網(wǎng)等醫(yī)療平臺。去年年初阿里又收購了中信21世紀(jì),更名為阿里健康之后推出了支付寶“未來醫(yī)院”計劃。支付寶將對醫(yī)療機構(gòu)開放自己的平臺能力,包括賬戶體系、移動平臺、支付及金融解決方案、云計算能力、大數(shù)據(jù)平臺等,以幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療服務(wù)體系,此外,阿里健康的“處方電子化”平臺已經(jīng)在北京、河北、杭州試運行。
早期布局
2011年9月,尋醫(yī)問藥網(wǎng)獲得由阿里巴巴董事局主席馬云等眾多企業(yè)家和行業(yè)領(lǐng)袖發(fā)起創(chuàng)立的云鋒基金數(shù)千萬元A輪融資。2015年4月,繼新浪愛問醫(yī)生、華康全景后,尋醫(yī)問藥網(wǎng)將入駐阿里健康平臺。
2012年2月,U醫(yī)U藥獲得阿里系的新浪微博基金數(shù)百萬元A輪融資。據(jù)IT桔子資料顯示,U醫(yī)U藥(此前叫找你呀)剛開始主打周邊藥店服務(wù)O2O應(yīng)用;2014年8月,轉(zhuǎn)型做血糖管理醫(yī)療健康服務(wù),產(chǎn)品有U糖醫(yī)生、U藥箱等,其中U糖專注糖尿病患者院外診后跟蹤應(yīng)用。
2014年1月,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金,斥資1.7億美元對中信21世紀(jì)進行戰(zhàn)略投資,占股約54.3%。中信21世紀(jì)是一家以提供電訊及信息增值服務(wù)、產(chǎn)品識別、鑒定、追蹤系統(tǒng)、系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)為主業(yè)的公司,港交所上市公司,旗下有第三方網(wǎng)上藥品交易平臺95095網(wǎng)站。中信21世紀(jì)掌握著中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系,這意味著整個流通過程的全部數(shù)據(jù)都掌握在中信21世紀(jì)手中(也就是掌握在阿里巴巴手中)。
2014年7月,華康全景網(wǎng)獲得云峰基金數(shù)千萬元B輪融資,同年12月,獲得阿里巴巴數(shù)千萬美元C輪投資。華康全景網(wǎng)原來是海南省衛(wèi)生廳官方統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺,現(xiàn)在已經(jīng)與廣東、貴州等省市的衛(wèi)生紀(jì)律委員會達成合作。推出醫(yī)療APP應(yīng)用“醫(yī)生預(yù)約”,實現(xiàn)了和各家醫(yī)院HIS系統(tǒng)排班數(shù)據(jù)無縫隙連接交互,實現(xiàn)專家號源的實時同步更新。
大健康戰(zhàn)略
阿里的大健康戰(zhàn)略三大板塊:阿里健康、未來醫(yī)院、天貓醫(yī)藥館,阿里健康和未來醫(yī)院主要圍繞醫(yī)療,天貓醫(yī)藥館圍繞藥品開展業(yè)務(wù)。
阿里健康
圖片來自智能健康界,制圖:Dr.2
2014年10月,中信21世紀(jì)更名為阿里健康(ALI HEALTH),基于阿里巴巴集團與阿里云計算、數(shù)據(jù)處理及電子商務(wù)平臺各范疇的經(jīng)驗及所提供的服務(wù),阿里健康擬進一步發(fā)展及擴大其國內(nèi)藥品數(shù)據(jù)平臺以及就醫(yī)療及衛(wèi)生保健產(chǎn)品制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上將集團業(yè)務(wù)多元化。
2015年1月,阿里健康與與衛(wèi)寧軟件簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,此舉直指醫(yī)院背后的處方藥,利于阿里搶占電子處方流量入口。衛(wèi)寧軟件是為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化提供整體解決方案的軟件企業(yè),根據(jù)協(xié)議,雙方將共同打造以醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)和醫(yī)院有效聯(lián)動為代表的云醫(yī)院建設(shè);在醫(yī)療支付服務(wù)方面,雙方整合支付平臺和衛(wèi)寧風(fēng)控引擎,提升、拓展支付平臺和衛(wèi)寧風(fēng)控在醫(yī)療衛(wèi)生支付體系的價值與地位;在藥品流通和監(jiān)管方面,在支持阿里健康的藥品電子監(jiān)管服務(wù)基礎(chǔ)上,共同探索電子處方的有效共享和市場應(yīng)用;在基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)方面,促使各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)部署到阿里云中。這意味著阿里健康的布局將是三醫(yī)(藥品、醫(yī)療、醫(yī)保)聯(lián)動,立體(政府、消費終端、醫(yī)療機構(gòu))發(fā)力。
阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機構(gòu)合作,實現(xiàn)了電子處方的網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn),患者在合作機構(gòu)就診,電子處方即進入他的阿里健康A(chǔ)PP,只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。
2015年1月,阿里健康推動的北京軍區(qū)總醫(yī)院電子處方(社會化供應(yīng))已經(jīng)悄悄上線,這是國內(nèi)首家醫(yī)院實現(xiàn)電子處方社會化。進入阿里健康A(chǔ)PP,點擊“我的處方”,就會出現(xiàn)“醫(yī)院認(rèn)證”,輸入就診卡號或者社??ㄌ柧湍芡皆撫t(yī)院的電子處方,然后就能在平臺上進行詢價購買?!搬t(yī)療資源”將成為醫(yī)藥電商獲取“處方藥用戶”的流量入口,醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)藥電商將深度結(jié)合。
2015年2月,阿里健康云醫(yī)院平臺啟動,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)全流程線上管理?,F(xiàn)階段,阿里健康的HIS系統(tǒng)和云醫(yī)院平臺主要為中小型醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)使用,大型公立三甲醫(yī)院尚在拓展當(dāng)中。如果阿里健康的云HIS系統(tǒng)能夠幫助中小型醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)解決信息化弱、標(biāo)準(zhǔn)化不足、不透明的難題。
阿里云醫(yī)院平臺醫(yī)療服務(wù)生態(tài)系統(tǒng):
政策鼓勵執(zhí)業(yè)醫(yī)生下沉,阿里健康云醫(yī)院平臺提供服務(wù),幫助醫(yī)生拎包入駐,掛靠醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),解決了互聯(lián)網(wǎng)診療的法律問題;
醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)使用阿里健康云醫(yī)院平臺的HIS接入了云醫(yī)院平臺 ,通過互聯(lián)網(wǎng)面向全國服務(wù),實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可實現(xiàn)的所有診療環(huán)節(jié)(掛號、問診、解讀數(shù)據(jù)、開處方等);
處方通過云醫(yī)院平臺流轉(zhuǎn)至藥店。
2015年4月,阿里健康宣布與迪安診斷達成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,引入第三方檢查/檢驗中心。同日,上線阿里健康云醫(yī)院平臺網(wǎng)站,被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源,提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺”,其發(fā)展規(guī)劃為:一是與診所簽約,多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐;二是與零售藥房打通,豐富藥品支持;三是引入第三方檢查/檢驗中心;四是引入醫(yī)療機構(gòu);五是探索醫(yī)保、商保報銷領(lǐng)域。
阿里健康推出藥品安全識別功能,用戶利用阿里健康A(chǔ)pp,可以通過掃描電子監(jiān)管碼來快速查詢每一盒藥品的“身份”,其中包括使用方法、從出廠到流通各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)情況。根據(jù)CFDA的要求,藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)在2015年底前實現(xiàn)全部藥品制劑品種、全部生產(chǎn)和流通過程的電子監(jiān)管。而全國所有藥品電子監(jiān)管碼的數(shù)據(jù)信息,都集中在阿里健康手中。這勢必成為其在移動醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)力的一大利器。
支付寶“未來醫(yī)院”
圖片來自智能健康界,制圖:Dr.2
2014年5月,支付寶錢包正式推出“未來醫(yī)院”計劃,將阿里最基礎(chǔ)的支付能力、賬戶體系能力、數(shù)據(jù)能力、云計算能力輸出到醫(yī)療行業(yè)。支付寶未來醫(yī)院實現(xiàn)移動掛號、診間繳費、查收報告、科室導(dǎo)航、服務(wù)評價、醫(yī)保結(jié)算等功能。這意味著用戶在醫(yī)院就醫(yī),從門診掛號、繳費、查取報告,到住院金清單查詢、繳費全流程都可以用支付寶錢包完成。
截止到2015年1月6日,支付寶未來醫(yī)院已在北京、上海、杭州、廣州、南昌、鄭州、長沙、昆明、武漢等25個省市落地,覆蓋37家醫(yī)院,累計為超過30萬個患者提供服務(wù),隨后接入醫(yī)保結(jié)算。
醫(yī)保的管理比較嚴(yán)格,堅持“收支平衡,略有盈余”。近年來,醫(yī)保擴面提標(biāo),也覆蓋了更多的服務(wù)項目,支出壓力不斷增大,控費成為醫(yī)保緊迫的任務(wù)。在這種情況下,支付寶方便患者使用,也許會增加就診次數(shù),從而增加醫(yī)保支出費用,故而大部分地方醫(yī)保對“未來醫(yī)院”持謹(jǐn)慎態(tài)度。并且各個醫(yī)院的系統(tǒng)都不一致,在醫(yī)保的結(jié)算系統(tǒng)上每個地區(qū)也有區(qū)別,醫(yī)保和支付寶的合作仍比較艱難。但在全民醫(yī)保時代,醫(yī)保的接入已經(jīng)成為“未來醫(yī)院”存活的關(guān)鍵。
天貓醫(yī)藥館
圖片來自智能健康界,制圖:Dr.2
2012年上線的天貓醫(yī)藥館,是天貓旗下的一個醫(yī)藥購物頻道,它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補品等網(wǎng)購服務(wù)項目。天貓已取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,而進駐天貓醫(yī)藥館的藥商必須有官方網(wǎng)站,且同時取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩個許可證。倚仗著天貓巨大的流量入口,天貓醫(yī)藥館如今占據(jù)著醫(yī)藥電商市場的半壁江山。
目前,天貓醫(yī)藥館主要是服務(wù)天貓上已有的線上人群,醫(yī)藥館現(xiàn)在是PC端,未來包括醫(yī)藥館的售賣、服務(wù),都會慢慢轉(zhuǎn)移到移動端去,更多地實現(xiàn)個性化。
騰訊
除了李彥宏、馬云,馬化騰也有一個醫(yī)療夢。在今年兩會上,馬化騰遞交議案,建議政府部門加快移動互聯(lián)網(wǎng)在民生領(lǐng)域的普及和應(yīng)用,解決看病難等民生問題。2014年,騰訊首次開始在醫(yī)療健康上進行布局,覆蓋軟硬件、移動及PC。騰訊上線微醫(yī)療支持微信掛號,利用通訊社交領(lǐng)域的優(yōu)勢,建立病患與醫(yī)生之間的鏈接,從流量入口切入市場。
自營業(yè)務(wù)
2014年上線的微信智慧醫(yī)院,以“公眾號+微信支付”為基礎(chǔ),結(jié)合微信的移動電商入口,用于優(yōu)化醫(yī)生、醫(yī)院、患者以及醫(yī)療設(shè)備之間的連接能力。整個流程包括微信預(yù)約掛號,候診提醒;微信導(dǎo)航,診療室和化驗室之間的有效指引;微信支付診間費用,電子報告微信實時送達、離開醫(yī)院后的醫(yī)囑提醒等。
騰訊自己推出“糖大夫”血糖儀是一款主要用來做糖尿病管理的智能硬件產(chǎn)品,配備了彩色顯示屏,操作方式與智能手機類似。糖大夫?qū)崿F(xiàn)了與微信的聯(lián)動,在開機時,糖大夫會提醒用戶掃描二維碼并綁定微信賬號,此后會有微信公眾賬號推送測試結(jié)果和定期測試提醒給用戶。
圖片來自智能健康界,制圖:Dr.2
投資布局
2014年1月,鄰家醫(yī)生樂微客科技獲得德迅投資、架橋投資等聯(lián)合數(shù)百萬元天使投資(注:德迅投資由騰訊控股聯(lián)合創(chuàng)始人曾李青于2007年創(chuàng)立,主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、無線、互動娛樂等高科技領(lǐng)域的天使投資)。鄰家醫(yī)生是一家在線醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站,主打品牌??漆t(yī)生醫(yī)療服務(wù),旨在提供快捷、權(quán)威的移動醫(yī)療咨詢和隨訪幫助,目前主要提供靜脈曲張的??浦委煼?wù)。
2014年6月,繽刻普銳(PICOOC)獲得由騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金和京東商城的2100萬美元B輪投資。(注:騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金是騰訊公司旗下的企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資平臺,主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、無線互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及新媒體等領(lǐng)域。)繽刻普銳是一家移動智能外設(shè)產(chǎn)品和應(yīng)用開發(fā)商,提供穿戴式設(shè)備和醫(yī)療健康服務(wù)等,產(chǎn)品有Latin健康測量儀等。
2014年9月,丁香園獲得騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金7000萬美元的C輪投資,其核心商業(yè)模式“藥品數(shù)據(jù),技術(shù)服務(wù)”,定位于服務(wù)醫(yī)生群體。資料顯示,丁香園已經(jīng)積累400余萬注冊會員,其中,執(zhí)業(yè)醫(yī)生達200萬,在中國269萬的醫(yī)生總量中占比77%。在丁香園上,醫(yī)生可以獲得大量醫(yī)療數(shù)據(jù)及技術(shù)服務(wù)。丁香園當(dāng)前的企業(yè)客戶主要包括制藥公司、醫(yī)療器械公司、醫(yī)院和生物技術(shù)公司。丁香園認(rèn)為,引進騰訊戰(zhàn)略投資將有助于行業(yè)客戶更好地利用微信和丁香園平臺進行合規(guī)高效的多渠道營銷和數(shù)字化資產(chǎn)管理。
除了上述計劃之外,獲得騰訊投資成為“土豪”的丁香園,還試圖建立醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)平臺。丁香園傾向于醫(yī)生和患者之間要有線下的互動,通過線上的手段來進行流程的管理。隨著國家鼓勵醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)政策的逐步放開,丁香園將投入資金進行線上線下結(jié)合的“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)培訓(xùn)”,并建立“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)基金”。
2014年10月,掛號網(wǎng)獲得騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金和復(fù)星昆仲、晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投的1.07億美元C輪融資,隨后其觸角開始向線下延伸。掛號網(wǎng)(2014年升級為微醫(yī))是一個在線及手機預(yù)約掛號服務(wù)網(wǎng)站。 2014年6月,掛號網(wǎng)推出“微醫(yī)”App,功能有電子病歷、預(yù)約掛號、醫(yī)院內(nèi)部交流、節(jié)省時間等。通過”微醫(yī)“,信息可在醫(yī)生、醫(yī)院、患者之間順暢流動。據(jù)悉,掛號網(wǎng)已在其接入的醫(yī)院分批推行手機端App“微醫(yī)”服務(wù),這是一個包含”微醫(yī)院、微醫(yī)生、微支付”三大主要應(yīng)用的移動醫(yī)療App集群。
掛號網(wǎng)CEO廖杰遠(yuǎn)透露,掛號網(wǎng)不久將開放標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)生接入口,讓醫(yī)生一點接入即可創(chuàng)建自己的品牌傳播及患者服務(wù)平臺,并啟動“身邊好醫(yī)生”推薦活動,這是掛號網(wǎng)與騰訊合作后的第一項計劃。
2015年4月3日,據(jù)健康元發(fā)布公告分析,騰訊CEO馬化騰和百仕達董事長歐亞平或?qū)⒊鲑Y12.21億港元間接持有健康元4.81%的股份。有消息透露,健康元董事長朱保國正著手打造一個叫做“可愛醫(yī)生”的在線問診平臺。“可愛醫(yī)生”成立于2014年7月,其登記在冊的住所與前海微眾銀行注冊地址完全一致,都在深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室?!翱蓯坩t(yī)生”官網(wǎng)介紹稱,平臺上線兩個月,已有超過2萬名三甲類主治醫(yī)生加入“可愛醫(yī)生”,騰訊、健康元、麗珠醫(yī)藥和眾安保險都是其戰(zhàn)略合作伙伴。